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     二 、企業(yè)質(zhì)量管理

    （一）企業(yè)質(zhì)量理念

公司成立之初，便致力于打造高質(zhì)量產(chǎn)品，將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石。

產(chǎn)品質(zhì)量控制嚴(yán)格按該國(guó)際質(zhì)量管理體系執(zhí)行，使企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有力的保障，從 而使企業(yè)的質(zhì)量方針得以順利推行 。 為從根本上加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量 ，公司更  以卓越績(jī)效模式的導(dǎo)入為契機(jī)，推行全面質(zhì)量管理，運(yùn)用各種質(zhì)量管理工具，開(kāi)展質(zhì)量提升   活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、 自我評(píng)價(jià)、第三方審核、不斷尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)和以持續(xù)改進(jìn)的方式，邁向卓越的績(jī)效 。 自建廠以來(lái) ，公司從未出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量投訴。

公司企業(yè)文化如下：

愿景：成為一流的鎖具生產(chǎn)制造企業(yè)

使命：提供全面的鎖具解決方案

光大的宗旨：成為鎖具行業(yè)有名望，受人尊敬的生產(chǎn)制造商

光大的價(jià)值觀：誠(chéng)信 專(zhuān)業(yè)  效率

光大的企業(yè)精神：創(chuàng)新 務(wù)實(shí) 團(tuán)結(jié) 謙學(xué)

質(zhì)量方針：顧客至上、優(yōu)質(zhì)高效、 全員參與、持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量方針說(shuō)明：

1）組織的每一位員工必須堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向，以人心合一的心態(tài)從事工作，為顧客和

社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值；

2）并不斷地追求創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)；

3）滿(mǎn)足并超越顧客的期望，以提高顧客滿(mǎn)意度；

4）力求未來(lái)成為國(guó)內(nèi)該行業(yè)的領(lǐng)先者。

（二）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

本著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視 ，公司建立質(zhì)量負(fù)責(zé)人制度，制定了原材料，過(guò)程工序，成 品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并各司其職、相互溝通配合，從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)等各過(guò)程，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量

把控。

管理團(tuán)隊(duì)——負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理資源配置 、全員意識(shí)提升， 向全體員工宣貫質(zhì)量理念的宗旨；

質(zhì)量誠(chéng)信負(fù)責(zé)人——特任命公司管理者代表為本公司質(zhì)量誠(chéng)信負(fù)責(zé)人，確保質(zhì)量誠(chéng)信管理工作，履行質(zhì)量承諾；

戰(zhàn)略委員會(huì)——負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和全面運(yùn)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)公司的外聯(lián)行政事務(wù)；

綜合部——負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)人事管理，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政管理等開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)保 、 安全管控，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò) 、 宣傳；

生產(chǎn)部——生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與監(jiān)督，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的全面運(yùn)行管理，以及對(duì)生產(chǎn)交期、成本、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等進(jìn)行全面管控；